明星代言已經(jīng)成為服裝企業(yè)屢試不爽的營銷策略,內(nèi)衣企業(yè)同樣如此。商場、戶外廣告牌上明星們或俊朗或嫵媚的外形吸引著人們的眼球,我們所聽到的對(duì)于明星到討論似乎更多于廣告的主體。明星代言是否還能成為內(nèi)衣企業(yè)推廣品牌的殺手锏?怎樣才能將明星策略運(yùn)用得恰到好處?除了請(qǐng)明星,我們還能做些什么?
不同產(chǎn)品,不同效果
由明星來代言產(chǎn)品在國際上隨處可見,明星代言對(duì)于產(chǎn)品的推廣確實(shí)是一種便捷而有效的方法,但并不是任何產(chǎn)品都適用這個(gè)策略。美國UTA管理集團(tuán)大中國區(qū)總經(jīng)理、首席顧問楊大筠認(rèn)為,內(nèi)衣品牌是否
使用代言人策略取決于三個(gè)因素,一是品牌定位,是定位高端還是低端,二是目標(biāo)群體處于怎樣的年齡層,三是產(chǎn)品的類別。 楊大筠表示:相對(duì)來講,明星代言更適用于定位低端的內(nèi)衣品牌;同時(shí),明星對(duì)于二十歲以下的女孩更有號(hào)召力,三十歲以上的女人是不會(huì)將某個(gè)明星作為偶像的。我們可以看到耐克、阿迪達(dá)斯等面向年輕人的品牌,他們的明星策略都取得了很好的效果。所以內(nèi)衣品牌首先應(yīng)弄清自己的定位,如果是面向低端或面向年輕的消費(fèi)群體,那么明星代言會(huì)是一個(gè)打開市場的有效手段。
此外,明星代言對(duì)于女性文胸類的內(nèi)衣和保暖內(nèi)衣的作用也不相同。顧客在購買女性文胸類的內(nèi)衣時(shí),更注重內(nèi)衣的面料、舒適度,然后再通過試穿,逐漸對(duì)品牌認(rèn)可,這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,因此這類內(nèi)衣品牌請(qǐng)代言人的相對(duì)較少,而像保暖內(nèi)衣、保健內(nèi)衣則更傾向于請(qǐng)代言人,因?yàn)樵诋a(chǎn)品雷同、價(jià)格雷同以及營銷手段非常雷同的情況下,產(chǎn)品通過代言人可以在短時(shí)間內(nèi)打入市場。但實(shí)際上這并不是做品牌的正確做法,內(nèi)衣不是類似保健品的快速消費(fèi)品,必須有一個(gè)長遠(yuǎn)的、持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃。
注重代言人的差異化
代言人是把雙刃劍,選擇不正確,不但不會(huì)對(duì)品牌起到促進(jìn)作用,反而會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。
拿內(nèi)衣界兩個(gè)后起之秀貓人和麗乃馨來說,不同文化的兩個(gè)品牌分別以舒琪和李嘉欣做代言。舒琪是演藝界一個(gè)十分性感的明星,十分吻合貓人內(nèi)衣時(shí)尚的、性感的品牌文化;而麗乃馨品牌傳達(dá)的理念是高貴的,品味的,李嘉欣的氣質(zhì)是高雅的冷艷,不是一般人可以接近的,二者也能找到很好的契合點(diǎn)。不同的品牌文化,不同的代言人,卻因?yàn)橥瑯拥馁N切而取得了同樣好的效果。
婷美內(nèi)衣以最早提出“美體修身”概念而在內(nèi)衣領(lǐng)域獨(dú)辟蹊徑,打開了自己的一片天地。最初婷美內(nèi)衣請(qǐng)倪虹潔做代言人取得了很好的效果,倪紅潔的身材和氣質(zhì)將婷美美體修形的效果準(zhǔn)確地傳遞給人們,女人看到她立刻可以想象出自己穿著婷美內(nèi)衣的曼妙身材乃至路上的回頭率。但一年之后,婷美為了把自己的品牌打造為國際品牌,將代言人換成了中野良子和張柏芝。大家都知道,《追捕》是八十年代在中國掀起熱潮的電影,中野良子的影迷現(xiàn)在的年齡已經(jīng)超過40歲,這個(gè)人群雖然具有消費(fèi)能力,但能有多少40歲的女人會(huì)為了塑造身材而忍耐緊緊包裹在身上的內(nèi)衣呢?張柏芝雖然有年輕的追隨者,但關(guān)注她的人卻知道,而張柏芝的身材特征并不能很好地傳達(dá)婷美內(nèi)衣的作用。于是我們看到,一年之后,倪虹潔再次回到了婷美的廣告中。
再看北極絨和它的代言人趙本山,趙本山的形象本身就帶有鄉(xiāng)土氣息,為了避免這個(gè)感覺,北極絨給趙本山設(shè)計(jì)了太空人的形象,增加科技化元素,那句“地球人都知道”的廣告詞也確實(shí)廣泛傳播,做到了“地球人都知道”。然而代言人的選擇雖然讓品牌具有了很高的知名度,卻讓品牌的檔次降了一級(jí)。很多人也許喜歡看趙本山的小品,但趙本山穿著的衣服并不一定想去嘗試;當(dāng)然趙本山的鄉(xiāng)土氣息能影響到農(nóng)村的部分人群,但北極絨最初上市一件幾百元的價(jià)格又讓農(nóng)村消費(fèi)者望而卻步。
仔細(xì)研究內(nèi)衣產(chǎn)品的廣告不難發(fā)現(xiàn),內(nèi)衣企業(yè)之間更多的是攀比心理,你請(qǐng)了一位代言人做廣告,我也要請(qǐng)一個(gè),卻沒有想到代言人之間的差異化,也便沒有品牌間的差異化。
創(chuàng)意傳達(dá)品牌精神
東方英雄(北京)營銷策劃有限公司總策劃唐朝指出,中國內(nèi)衣企業(yè)的品牌推廣策略普遍存在的一個(gè)問題是輕創(chuàng)意,代言人請(qǐng)好了,廣告如何設(shè)計(jì),市場如何結(jié)合不去仔細(xì)考慮,用3000萬請(qǐng)一位代言人,卻舍不得用30萬來做廣告創(chuàng)意。他給內(nèi)衣企業(yè)的建議是,要花大價(jià)錢請(qǐng)大牌的代言人,更要拿出大費(fèi)用進(jìn)行廣告創(chuàng)意,從廣告中體現(xiàn)出品牌精神!
這點(diǎn)內(nèi)衣企業(yè)可以從其它產(chǎn)品獲得啟發(fā),如大紅鷹的“大紅鷹,勝利之鷹”,李寧的“一切皆有可能”,伊利牛奶同樣是請(qǐng)明星做代言,一個(gè)小男孩與劉翔中間隔著一杯牛奶,廣告詞“我與冠軍只有一杯之遙”,這些都是很好的創(chuàng)意,傳遞了品牌精神,給消費(fèi)者遐想的空間。品牌有了品牌精神,才能實(shí)現(xiàn)由知名度、美譽(yù)度到忠誠度的轉(zhuǎn)化,認(rèn)同了品牌的價(jià)值取向,文化理念,最終才能成為品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。
廣告中所傳達(dá)的品牌精神是一個(gè)方面,另一個(gè)方面便是品牌表達(dá),即產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來什么,產(chǎn)品的差異化。我們看麗珠得樂胃藥的廣告,“其實(shí),男人更需要關(guān)懷”,女人在為丈夫買胃藥的時(shí)候,首先會(huì)想到這句溫情的話。同樣做法的還有雕牌洗衣粉,與其它洗衣粉強(qiáng)調(diào)功效不同,雕牌更注重情感的表達(dá),無論是下崗工人的廣告,還是中秋團(tuán)圓的廣告,都給人溫暖的感覺。這便是品牌表達(dá),即產(chǎn)品的差異化。曾經(jīng)有一條香皂的廣告,“夢幻香皂,女人味道,不想試試嗎?”假如這條廣告用在內(nèi)衣上,從“女為悅己者容”的心理學(xué)角度出發(fā),必然會(huì)產(chǎn)生記憶點(diǎn),并且吸引人去購買。再看國外一個(gè)著名品牌的絲襪廣告,廣告第一個(gè)畫面是一條美腿,從腳跟開始推到小腿、中部、大腿,鏡頭再向上切,是一個(gè)著名的男球星,這條出其不意的廣告?zhèn)鬟_(dá)的意思是,連男人穿上絲襪都能擁有這樣的美腿,更何況是女人。這便是創(chuàng)意。假設(shè)中國的某個(gè)內(nèi)衣品牌做一條類似的廣告,相信也會(huì)取得很好的效果。再如歐洲一個(gè)著名的內(nèi)衣推廣活動(dòng),當(dāng)時(shí)這個(gè)品牌要推出三點(diǎn)式內(nèi)衣,而當(dāng)時(shí)在歐洲三點(diǎn)式內(nèi)衣被看作是淫蕩的產(chǎn)品,結(jié)果廣告中一組女明星穿著三點(diǎn)式內(nèi)衣從國會(huì)門前走過,第二天的媒體鋪天蓋地地報(bào)道這些消息,這實(shí)際上是一次事件營銷,讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌做到了家喻戶曉?偨Y(jié)這些成功的品牌推廣方式,可以歸結(jié)為幾種:一、人文;二、幽默;三、出其不意。而我們的內(nèi)衣廣告,僅僅是強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的科技含量,在其它方面的表達(dá)非常欠缺。
重廣告,也要重推廣
“代言人的作用更多的是對(duì)品牌檔次的一個(gè)提升,通過代言人和推廣來將價(jià)格提到另一個(gè)層面,然而我們卻看到中國的內(nèi)衣企業(yè),在花費(fèi)很多請(qǐng)代言人之后,接下來做的事情卻是打價(jià)格戰(zhàn),希望通過價(jià)格戰(zhàn)來清理小廠家,這便是中國商人一直以來的一個(gè)誤區(qū):薄利多銷。正是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的價(jià)格再也起不來。這就產(chǎn)生了一個(gè)結(jié)果,你請(qǐng)代言人的意義沒有了,與請(qǐng)誰沒有任何關(guān)系了。” 唐朝總結(jié)說,“另一個(gè)誤區(qū)是很多中小企業(yè)只將代言人用于產(chǎn)品的包裝或戶外平面廣告,而不在電視媒體或著名的平面媒體上推廣!笨v觀中國各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,沒有一個(gè)產(chǎn)品不是依靠主流媒體的推廣而成名,國際上的正確做法是,如果用6000萬來做品牌廣告,會(huì)拿出400萬-450萬請(qǐng)一個(gè)同等級(jí)的代言人,拿出1/4-1/3用于廣告投放,剩下的幾千萬都用來做推廣,F(xiàn)在國外的很多品牌都開始注重通過中國的主流媒體來培育消費(fèi)者的忠誠度,內(nèi)衣企業(yè)卻還沒有這種意識(shí),在現(xiàn)階段中國的中央電視臺(tái)甚至是省臺(tái),都很少看到內(nèi)衣廣告。最初康師傅在中央電視臺(tái)大力度地投放廣告,雖然它與統(tǒng)一在臺(tái)灣是根本無法相提并論的企業(yè),但由于它先走了一步,先入為主,給人的感覺是比統(tǒng)一更有實(shí)力的企業(yè)。同樣,哪個(gè)內(nèi)衣品牌如果認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),重視在主流媒體的推廣,相信也會(huì)贏得先機(jī)。
唐朝曾參與過香港一個(gè)著名內(nèi)衣品牌的營銷策劃,當(dāng)時(shí)有很多策劃公司進(jìn)行招標(biāo),招標(biāo)會(huì)上,大家強(qiáng)調(diào)的都是明星的國際地位,會(huì)引導(dǎo)哪些消費(fèi)者,卻忽略了一個(gè)重要問題:請(qǐng)代言人的根本目的是為了提升價(jià)格,拉動(dòng)銷量,如果這個(gè)目的不能達(dá)到,請(qǐng)誰代言都是沒有意義的。代言人本身沒有問題,問題是代言人與企業(yè)的戰(zhàn)略能否結(jié)合緊密,選擇代言人之后市場如何啟動(dòng)。
當(dāng)時(shí)唐朝提出了請(qǐng)陳美做代言人,這個(gè)品牌的內(nèi)衣價(jià)格在500—1000元一套,定位高檔,而美籍小提琴藝術(shù)家陳美因其文化背景以及在藝術(shù)領(lǐng)域的成就在人們的心目中自然地會(huì)感覺比香港藝人高端。并且喜歡陳美的人,正是白領(lǐng)、小資的女人,500—1000元的價(jià)格對(duì)她們來說是可以接受的。接下來的推廣活動(dòng)便是在香港、新加坡等地舉行全球陳美小提琴內(nèi)衣演奏會(huì),并且演奏中國人熟知的曲子。“人們喜愛的音樂加上陳美的身材和氣質(zhì),這樣一場演奏會(huì)結(jié)束,娛樂媒體都會(huì)報(bào)道這條消息,合作的電視臺(tái)還可以直播或錄播,電視臺(tái)可以播放自己的廣告,這對(duì)于雙方都是一件好事。請(qǐng)陳美做代言,能與上市的策略結(jié)合起來,又能帶動(dòng)銷售,支撐價(jià)位。”唐朝說。
楊大筠同樣強(qiáng)調(diào),企業(yè)如果決定花錢請(qǐng)代言人,就應(yīng)該已經(jīng)想好推廣的策略,如果僅僅是用平面廣告推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。讓品牌深入人心,電視媒體是必要的選擇,此外,代言人通過出席公關(guān)活動(dòng)、影視活動(dòng)來與觀眾互動(dòng)才會(huì)獲得積極的效應(yīng)。請(qǐng)代言人的目的是刺激消費(fèi),推動(dòng)市場,如果僅僅是做平面,也只是給經(jīng)銷商看,并不能達(dá)到促進(jìn)銷售的作用。他舉例說,國外的內(nèi)衣品牌會(huì)通過請(qǐng)著名的模特,參加主流社會(huì)的一些活動(dòng),使品牌切實(shí)樹立自己的形象,打入自己想去的市場。
設(shè)計(jì)、研發(fā)的理性回歸
除了明星代言的廣告策略,內(nèi)衣企業(yè)更多的應(yīng)考慮如何在這個(gè)市場尋求自己的突破點(diǎn),找到市場空隙或更精準(zhǔn)的定位,避開競爭。深圳一個(gè)女老板經(jīng)營了一家男性情趣內(nèi)衣店,這在中國現(xiàn)在的文化背景下或許有些超前,它滿足的是小眾,但這里面的內(nèi)衣沒有一件是低價(jià)格的,而且這個(gè)小眾將會(huì)是忠誠的,這便是新空間的開辟。
中國針織工業(yè)協(xié)會(huì)理事長楊世濱表示,他比較反對(duì)大規(guī)模請(qǐng)服裝代言人的方式,對(duì)于一個(gè)內(nèi)衣品牌,更重要的不是誰穿了,而是穿著之后有什么效果。在大家都沒有請(qǐng)代言人的時(shí)候去請(qǐng)明星代言會(huì)看到明顯的效果,但當(dāng)所有品牌都去請(qǐng)類似風(fēng)格的代言人時(shí),實(shí)際上與沒有代言人效果是一樣的。將資金花在科研投入,品牌的基礎(chǔ)建設(shè)上收效會(huì)更好。從營銷的角度講,現(xiàn)在內(nèi)衣企業(yè)應(yīng)注重自己銷售產(chǎn)業(yè)鏈的建立,這是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程,請(qǐng)明星做形象代言人在前期對(duì)品牌打開市場會(huì)有推動(dòng)作用,但回報(bào)是否能與投入成正比是企業(yè)必須考慮的問題。
或許,內(nèi)衣企業(yè)更應(yīng)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)上下功夫,因?yàn)槌耸孢m、時(shí)尚外,消費(fèi)者更注重內(nèi)衣的功能性,對(duì)人關(guān)懷的,有自己風(fēng)格的內(nèi)衣才能深入人心。